Parcours crédit à la consommation

Ce parcours e-learning est conçu pour permettre à tout professionnel de la banque, de l’assurance ou du financement de mieux comprendre et vendre le crédit à la consommation, dans le respect des obligations légales.

Grâce à une approche pédagogique claire et segmentée, vous avancerez à votre rythme à travers trois modules complémentaires :

1. Le cadre juridique et réglementaire : vous y verrez les principales obligations imposées par la directive européenne, les règles d'information et de protection du consommateur, ainsi que les responsabilités du prêteur.

2. Les acteurs du marché : ce module vous permettra d’identifier et de différencier les intervenants dans le processus de distribution du crédit (établissements bancaires, établissements spécialisés, intermédiaires…).

3. La méthode de vente adaptée : découvrez comment présenter, argumenter et proposer une offre de crédit conso de façon claire, en intégrant les bonnes pratiques commerciales et les exigences de transparence.

💡 Que vous soyez débutant ou déjà en poste, ce parcours vous offre une montée en compétence rapide et efficace, à intégrer facilement dans votre emploi du temps. Il est idéal en complément d’une formation réglementaire DCI ou DDA.